El secretario de Modernización y Servicios Públicos, Martín Güemes, presentó las nuevas herramientas de Inteligencia artificial que permitirán reducir significativamente los tiempos de elaboración y análisis de documentación.
El Gobierno de Salta presentó nuevos agentes públicos de inteligencia artificial, una herramienta que apunta a acelerar los procesos administrativos y avanzar en la transformación digital del Estado.
Durante la presentación, el secretario de Modernización y Servicios Públicos, Martín Güemes, en comunicación con Profesional explicó que la incorporación de IA ya permite reducir de manera significativa los tiempos de distintas tareas. Como ejemplo, señaló que la elaboración de un documento vinculado a una compra pública pasó de demandar un promedio de seis horas a una, mientras que el análisis de ofertas y documentación se redujo de ocho horas a una hora y media.
“Si trasladamos todo esto al funcionamiento total del Estado, vamos a tener una nueva forma de funcionar”, sostuvo Güemes, y remarcó que el objetivo no es reemplazar a las personas, sino potenciar sus capacidades mediante la tecnología.
En ese sentido, destacó que la incorporación de estas herramientas representa “una nueva etapa de habilidades estatales” y señaló que la política impulsada por el gobernador Gustavo Sáenz busca avanzar tecnológicamente, pero manteniendo al ciudadano y al trabajador en el centro de la gestión.
“Siempre tiene que haber un canal con el personal y donde el ciudadano pueda estar cara a cara y explicar sus problemas”, afirmó el funcionario, aunque destacó que la digitalización permitirá que el Estado pueda responder de manera mucho más rápida.
Güemes también puso el foco en el impacto que tendrá la despapelización. Según explicó, el Estado gestiona alrededor de 375.000 expedientes anuales y utiliza unos 11 millones de hojas por año, lo que implica no solo un costo económico sino también ambiental.
Finalmente, sostuvo que Salta busca avanzar hacia modelos de gobiernos agénticos, basados en conjuntos de agentes de inteligencia artificial capaces de trabajar de manera coordinada. Según indicó, estas experiencias permiten reducir hasta un 60% los tiempos de respuesta.
“Detrás de un expediente hay una demanda ciudadana”, remarcó Güemes, al señalar que agilizar los procedimientos administrativos también significa mejorar la capacidad de respuesta del Estado ante las necesidades de la población.
