El Director de Defensa del Consumidor de la Municipalidad, Adrián Gerónimo, señaló que «se encontraron algunas irregularidades» en los controles. Hizo hincapié en la exhibición de precios, cobros de recargos incorrectos y aclaración sobre promociones o descuentos.Ante la cercanía del Día del Padre -que este año se conmemora el domingo 15 de junio- Defensa del Consumidor de la Municipalidad lleva adelante operativos de control en distintas zonas de la ciudad.
“Hemos encontrado ciertas irregularidades que, en días próximos a un evento, no se cumplen. Estamos actuando sobre todo con las promociones, que encontramos en calcomanías o vinilos de vidrieras, y después uno va a caja y no se cumple”, indicó en Aries el Director del área, Adrián Gerónimo.
El funcionario detalló que también se controla la exhibición de precios y el valor correcto ante descuentos que pueden resultar confusas para el consumidor. “Otras situaciones son las promociones con tarjetas de crédito, para que se cumplan las cuotas y si son bancarizadas o no, hemos notado que el precio está informado con un porcentaje de descuento, pero no sabemos si está el precio ya con el descuento dado, o si después es en caja”, completó.
Gerónimo también indicó que un tema continuo de consultas y denuncias, es el relacionado a los modos de pagos y el incorrecto plus que algunos comercios cobran.
“Las transferencias están siendo objeto de algún recargo o plus en tarjeta de débito, inclusive con cartelería al lado de la caja del comercio, entonces hemos requerido que se retire esa cartelería e informado en base a aquella normativa que no corresponde”, expresó.
Finalmente recordó que en caso de compras virtuales, el comprador tiene un plazo de 10 días para arrepentirse de la compra, y en caso de las compras presenciales en locales, las devoluciones de un producto por fallas, se puede hacen en cualquier horario.
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